ASUS THỪA NHẬN LỖI VÀ THU HỒI BO MẠCH CHỦ ĐANG BỐC CHÁY

Asus thừa nhận lỗi và thu hồi bo mạch chủ đang bốc cháy

 

- Gần đây, đã có nhiều báo cáo về việc bo mạch chủ Asus ROG Maximus Z690 bị cháy. Asus đã không chính thức thừa nhận vấn đề cho đến ngày 29 tháng 12. Công ty đã thừa nhận vấn đề và nguyên nhân cơ bản và thông báo thu hồi các bo mạch chủ bị lỗi.

- Sau khi có tin tức về bo mạch chủ bị cháy, Tom’s Hardware đã liên hệ với Asus để thông báo. Công ty đã phản hồi và đưa ra một thông cáo báo chí đầy đủ về nguyên nhân. Bạn có thể đọc toàn bộ tuyên bố dưới đây:

 

Bo mạch chủ Asus ROG Maximus Z690 bị cháy

- “Đối với các Khách hàng ASUS thân thiết của chúng tôi, ASUS cam kết sản xuất các sản phẩm chất lượng cao nhất và chúng tôi rất coi trọng mọi báo cáo sự cố từ các khách hàng thân thiết của mình. Gần đây, chúng tôi đã nhận được báo cáo sự cố liên quan đến bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero. Trong cuộc điều tra đang diễn ra, chúng tôi đã sơ bộ xác định được sự cố tụ điện bộ nhớ bị đảo ngược tiềm ẩn trong quá trình sản xuất từ ​​một trong những dây chuyền sản xuất có thể gây ra lỗi gỡ lỗi mã 53, không đăng hoặc hư hỏng các thành phần bo mạch chủ. Sự cố có thể ảnh hưởng đến các thiết bị được sản xuất vào năm 2021 có số bộ phận 90MB18E0-MVAAY0 và số sê-ri bắt đầu bằng MA, MB hoặc MC. Bạn có thể xác định số bộ phận của mình bằng cách tham khảo bao bì sản phẩm:

- Kể từ ngày 28 tháng 12 năm 2021, đã có một vài sự cố được báo cáo ở Bắc Mỹ. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra kỹ lưỡng với các nhà cung cấp và khách hàng của mình để xác định tất cả các bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero có thể bị ảnh hưởng trên thị trường và sẽ làm việc với các cơ quan chính phủ liên quan về chương trình thay thế. Xin chân thành cảm ơn mọi người vì đã kiên nhẫn và ủng hộ trong khi chúng tôi thực hiện chương trình thay thế.

- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của ASUS. "

- Hy vọng rằng tuyên bố của Asus mang lại sự rõ ràng và nhẹ nhõm rất cần thiết cho những người bỏ ra 600 đô la cho bo mạch chủ cực kỳ cao cấp này mà chúng tôi đặt tên là “bo mạch chủ Z690 cuối cùng”. Nhiều báo cáo trên các diễn đàn chính thức của Asus và subreddit của Asus chi tiết về mùi khét, mã lỗi và đám cháy thực tế. Kênh Youtube Thực tế Hardcore Overclock đã xác định chính xác vấn đề tụ điện bị lắp ngược.

- Đây không phải là lần duy nhất một nhà sản xuất phần cứng PC lớn phải đối phó với các sự cố nảy lửa. Nhà sản xuất ốp lưng và bộ làm mát AIO nổi tiếng, NZXT, đã gặp phải vấn đề với vỏ H1 mini-ITX khi kênh YouTube Gamers Nexus trình diễn cách H1 có thể bốc cháy. Có một lỗ hổng thiết kế trong đó các vít gắn kim loại từ mặt phẳng nguồn 12 volt có thể làm thủng cáp riser PCIe và làm ngắn mạch bo mạch chủ gây ra nguy cơ hỏa hoạn. Ban đầu NZXT đã thử thay thế các vít kim loại bằng vít nylon nhưng lại bị Gamers Nexus ngăn cản khi chỉ ra khả năng các nhà chế tạo thay thế nylon bằng vít kim loại một lần nữa (do đó gây ra nguy cơ hỏa hoạn). Công ty cuối cùng đã thừa nhận thất bại và loại bỏ H1 khỏi cửa hàng trực tuyến của họ cho đến khi họ có thể cài đặt cáp riser PCIe Gen3 được thiết kế lại.

- Đối với chủ sở hữu bo mạch chủ ROG Maximus Z690, bạn nên kiểm tra số sê-ri và bộ phận của mình để xem liệu của bạn có bị ảnh hưởng hay không và có thể tránh sử dụng nó cho đến khi Asus có thể gửi bo mạch chủ thay thế.

Bài viết liên quan:

Dòng vi xử lý Intel Core thế hệ 13 chính thức chào sân tại thị trường Việt Nam

Dòng vi xử lý Intel Core thế hệ 13 chính thức chào sân tại thị trường Việt Nam Chiều tối ngày 18.11, tập đoàn hàng đầu về sản xuất chip điện tử - Intel chính thức chào sân dòng vi xử lý Intel Core thế hệ 13 mới, hỗ trợ tương thích ngược trên các mainboard chipset 600, phù hợp cho các game thủ, nhà sáng tạo nội dung… Dòng...

Asus ra mắt Laptop Asus Vivobook 14X/15X tại Việt Nam

Asus ra mắt laptop Vivobook 14X/15X tại Việt Nam Hãng LAptop đình đám Asus vừa chính thức ra mắt thế hệ laptop Vivobook 14X và Vivobook 15X tại thị trường Việt Nam, nhắm vào phân khúc người dùng trẻ trung và hiện đại. Chiếc Vivobook 14X/15X đều được trang bị màn hình OLED thế hệ mới. Cụ thể, màn hình trên Vivobook 14X có kích thước 14 inch với tỷ lệ 16:10 cùng độ phân giải lên đến 2.8K (2880*1800)....

NVIDIA GeForce GTX 1630 ra mắt vào ngày 31 tháng 5 với 512 nhân CUDA & 4 GB GDDR6

NVIDIA GeForce GTX 1630 ra mắt vào ngày 31 tháng 5 với 512 nhân CUDA & 4 GB GDDR6 Theo một báo cáo gần đây từ VideoCardz, card đồ họa NVIDIA GeForce GTX 1630 sẽ được tung ra thị trường vào ngày 31 tháng 5. GTX 1630 dựa trên GTX 1650 có GPU Turing TU117-150 12 nm với 512 lõi CUDA và 4 GB bộ nhớ GDDR6 trên bus bộ nhớ 64 bit. Đây là mức giảm từ 896 lõi CUDA và bus bộ...

Card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 4090 nhanh gấp 2 lần RTX 3090

Card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 4090 nhanh gấp 2 lần RTX 3090 Dòng card đồ họa GeForce RTX 40 thế hệ tiếp theo của NVIDIA, có tên mã Ada Lovelace, đang định hình trở thành một dòng card đồ họa mạnh mẽ. Theo cáo buộc, chúng ta có thể mong đợi sự ra mắt vào giữa tháng 7 của các dịch vụ chơi game mới nhất của NVIDIA, nơi khách hàng có thể mong đợi một số hiệu suất ấn tượng. Theo một chuyên gia rò...

Rò rỉ tin card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 40 series sắp ra mắt vào tháng 7

Rò rỉ tin card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 40-series sắp ra mắt vào tháng 7 Theo một tin đồn đáng tin cậy của kopite7kimi, card đồ họa NVIDIA GeForce RTX 40-series "Ada Lovelace" có thể ra mắt sớm nhất là vào tháng 7. Họ đề cập đến việc ra mắt loạt phim vào "sớm quý 3", (ngụ ý là tháng 7). Ra mắt vào tháng 7 có nghĩa là NVIDIA sẽ bắt đầu tiếp thị những sản phẩm này một cách nghiêm túc vào cuối tháng...

Chip Intel HX mới nhất đưa các tính năng đỉnh cao trên PC vào laptop gaming

Chip Intel HX mới nhất đưa các tính năng đỉnh cao trên PC vào laptop gaming CPU Alder Lake thế hệ thứ 12 của Intel đã gây ấn tượng mạnh trên máy tính để bàn và máy tính xách tay, nơi kiến ​​trúc kết hợp của nó tạo ra một mức tăng hiệu suất tuyệt vời, đặc biệt là khi nói đến chơi game. Intel vẫn chưa hoàn thiện với kiến ​​trúc mới của mình và vừa công bố việc phát hành bộ vi xử lý HX...

Card đồ họa Asus X Noctua GeForce RTX 3080 xuất hiện đầy bàng hoàng

Card đồ họa Asus X Noctua GeForce RTX 3080 xuất hiện đầy bàng hoàng Noctua đã hợp tác với Asus để sản xuất một card đồ họa Nvidia GeForce RTX 3080 được làm mát tùy chỉnh. VideoCardz đã chia sẻ những hình ảnh đầu tiên về sản phẩm hợp tác Asus x Noctua thứ hai này, nhìn từ nhiều góc độ thì thực tế không thể phân biệt được với sản phẩm tiền nhiệm. Rất may, hình hộp cho thấy rõ đây là RTX 3080 và mặt...

Có thể Intel Arc Alchemist sẽ bị trì hoãn đến giữa mùa hè 2022

Có thể Intel Arc Alchemist sẽ bị trì hoãn đến giữa mùa hè 2022 Cách đây vài ngày, chúng tôi đã báo cáo khung thời gian phát hành dự kiến ​​của card đồ họa Arc Alchemist của Intel cho phân khúc chơi game. Dựa trên kiến ​​trúc Alchemist Xe-HPG, các thẻ Arc A-Series đầu tiên dự kiến ​​sẽ lên kệ hàng vào cuối quý này. Trên thực tế, Intel đã công bố chiếc card đồ họa hàng đầu, Arc Limited Edition, sẽ ra mắt vào cuối quý...

CPU AMD Ryzen 7000 Raphael và EPYC 7004 Genoa sẽ hỗ trợ DDR5-5200

CPU AMD Ryzen 7000 Raphael sẽ hỗ trợ DDR5-5200 Khi AMD ngụ ý vài tuần trước rằng bộ vi xử lý 'Raphael' Ryzen 7000-series thế hệ tiếp theo của họ sẽ có khả năng ép xung DDR5 đáng chú ý, họ không thực sự nói rõ về khả năng này. Nhưng hóa ra, Raphael sẽ hỗ trợ bộ nhớ DDR5-5200 xuất xưởng, theo Apacer, nhà cung cấp hàng đầu về mô-đun bộ nhớ. Apacer gần đây đã...

Viết bình luận

Bình luận

Hiện tại bài viết này chưa có bình luận.

Lên đầu trang
0
Danh mục So sánh 0 Liên hệ Tài khoản Giỏ hàng